Backup y continuidad de negocio
Copias verificadas, replicación offsite, RTO definido y recuperación probada. Cuando algo falle, sabes exactamente cuánto tardas en volver y cuánto puedes perder.
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PARA QUIÉN ES ESTE SERVICIO
- Negocios donde una caída larga es pérdida directa (ecommerce, SaaS, plataformas críticas)
- Empresas con datos sensibles (clientes, pedidos, historial, propiedad intelectual)
- Operaciones que necesitan demostrar cumplimiento (ISO 27001, RGPD, certificaciones sectoriales)
- Cualquier infraestructura donde «no hemos probado la recuperación nunca»
EL PROBLEMA QUE RESOLVEMOS
La conversación clásica: «Sí, tenemos backups.» Cuando se profundiza:
- No verificados — nunca se ha intentado restaurar uno
- Sin offsite — copias en el mismo datacenter que el origen
- Sin RTO/RPO definidos — nadie sabe cuánto tardamos en volver ni cuánto perdemos
- Sin runbook — cuando falla, todos llaman al CTO
- Sin cumplimiento de la regla 3-2-1 — 3 copias, 2 medios diferentes, 1 offsite
El Uptime Institute (2024) reporta que el 54% de las empresas tuvieron un incidente que costó más de 100.000 dólares. IBM sitúa el coste medio de una brecha de datos en 4,88 millones. No tener un plan de recuperación es ya, en sí mismo, un coste latente.
QUÉ INCLUYE
- Auditoría de backups actuales — qué se respalda, dónde, con qué frecuencia, si funciona
- Diseño según regla 3-2-1 — tres copias, dos medios, una offsite
- Replicación offsite automática — cloud (S3, Backblaze, etc.) o datacenter remoto
- Cifrado en reposo y en tránsito — datos protegidos en todo el flujo
- Pruebas automáticas de restauración — mensuales, con verificación
- Definición de RTO y RPO — tiempos comprometidos por escrito
- Runbook de recuperación — pasos claros para que cualquiera del equipo pueda actuar
- Disaster Recovery (DR) — plan completo para escenarios catastróficos
REGLA 3-2-1
Estándar internacional aceptado en la industria:
- 3 copias de tus datos (la original + 2 backups)
- 2 medios distintos (ej. disco local + cloud)
- 1 copia offsite (fuera de tu ubicación principal)
No es opcional. Es el mínimo.
TECNOLOGÍAS Y PROVEEDORES
Almacenamiento: TrueNAS (partner) · ZFS · Synology · AWS S3 · Backblaze B2 · Wasabi Herramientas: Veeam · Bacula · BorgBackup · Restic · pg_dump · mysqldump · rsync DR / continuidad: AWS Backup · Azure Site Recovery · failover automatizado Cumplimiento: ISO 27001 · RGPD · soporte para auditorías
PARTNER TrueNAS
Trabajamos como partner de TrueNAS (iXsystems) para infraestructuras de almacenamiento. Esto significa configuraciones soportadas, mejores prácticas verificadas y acceso a soporte directo del fabricante cuando se necesita.
CASOS RELACIONADOS
[Listing JetEngine: casos con servicio_relacionado = backup-continuidad]
Destacar: Caso 03 — Backup automatizado y continuidad para tienda online (0 cortes en 18 meses, RTO <2h, ISO 27001).
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Y si ya tengo backups configurados?
Los auditamos. Muchas veces no hay que rehacerlo todo, solo verificar que funcionan, añadir offsite si falta, definir RTO/RPO formalmente y documentar runbook.
¿Cuánto custodiáis los datos?
Lo definimos juntos según el sector y los requisitos legales. Típicamente: backups diarios durante 30 días, semanales durante 3 meses, mensuales durante 1 año. Configurable.
¿Probamos la restauración o solo se hacen las copias?
Probamos siempre. Es la diferencia entre «tener backups» y «tener una estrategia de continuidad real». Pruebas automáticas mensuales mínimo.
¿Cubrís recuperación ante ransomware?
Sí. Estrategia con copias inmutables (S3 Object Lock, snapshots ZFS), separación de credenciales y plan documentado para escenarios de cifrado malicioso.
¿Y para cumplimiento (ISO 27001, RGPD)?
Sí. La estrategia se diseña para cumplir requisitos auditables y entregamos documentación que pasa auditorías externas.
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