Administración y operación de servidores 24/7

Nos ocupamos del mantenimiento técnico, parcheo, hardening, incidencias y soporte recurrente de tu infraestructura. Tu equipo externo de sistemas — sin contratar personal interno extra.

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PARA QUIÉN ES ESTE SERVICIO

Si tu infraestructura está en servidores físicos, VPS o virtualización propia (Proxmox, VMware, KVM), este servicio es para ti.

Si además tienes parte en cloud público (AWS, Azure, GCP), eso lo cubrimos con el servicio Cloud y AWS.

EL PROBLEMA QUE RESOLVEMOS

Cuando una empresa crece, su infraestructura suele acumular esto:

• Una sola persona sabe cómo está montado todo. Si se va, el caos.
• Servidores sin parchear porque no hay tiempo de tocarlos.
• Procesos manuales que cambian de manos cada pocas semanas.
• Configuraciones improvisadas sin documentar.
• Soporte reactivo que solo aparece cuando algo se cae.

Nuestro servicio cubre exactamente eso: convertir tu infraestructura en algo mantenido, documentado, vigilado y con respuesta experta cuando algo falle.

QUÉ INCLUYE

• Mantenimiento técnico recurrente — parches, actualizaciones, hardening
• Operación 24/7 — un técnico se pone con tu incidencia en <15 min
• Documentación viva — sabemos cómo está montado todo, y tú también
• Soporte experto en incidencias — diagnóstico real, no «reinicia y verás»
• Evolución técnica — proponemos mejoras antes de que sean urgentes
• SLA por escrito — compromiso de disponibilidad real

CÓMO TRABAJAMOS

1. Diagnóstico inicial — revisamos lo que ya tienes y entendemos cómo opera tu negocio
2. Plan de mejoras — quick wins primero, mejoras estructurales después
3. Onboarding documentado — todo queda registrado desde el día 1
4. Operación continua — monitorizamos, parcheamos, respondemos
5. Revisiones periódicas — cada trimestre revisamos qué se puede mejorar

TECNOLOGÍAS QUE DOMINAMOS

Sistemas operativos: Linux (Debian, Ubuntu, RHEL, AlmaLinux) · Windows Server Virtualización: Proxmox · VMware · KVM · Hyper-V Almacenamiento: TrueNAS · ZFS · LVM · RAID Servicios: Nginx · Apache · PostgreSQL · MySQL · Redis · Postfix · BIND Seguridad: firewalls (iptables, nftables, pfSense) · fail2ban · hardening CIS Automatización: Ansible · Bash · cron · systemd

CASOS RELACIONADOS

[Listing JetEngine: casos con servicio_relacionado = servidores-gestionados]

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Trabajáis con servidores en mi datacenter o solo en proveedores conocidos?

Trabajamos donde tengas la infraestructura. Datacenter propio, datacenter alquilado, VPS de cualquier proveedor o virtualización on-premise. Lo importante es la operación, no el lugar físico.

¿Necesitáis acceso root permanente?

Sí, para operar. Pero gestionamos accesos con buenas prácticas: cuentas nominales por técnico, registro de cambios, rotación de claves, principio de mínimo privilegio. Documentamos todo lo que tocamos.

¿Qué pasa si algún día queremos llevarnos la operación interna?

El conocimiento es tuyo. Documentación, runbooks, accesos: todo se traspasa. Sin lock-in.

¿Hay permanencia mínima?

No imponemos permanencias forzadas. Si en algún momento no aportamos valor, el cliente puede salir. La permanencia se gana mes a mes.

¿Cómo medís disponibilidad?

Monitorización propia que alimenta el SLA. Métricas exportables, transparentes, revisables en cualquier momento.

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